Herramienta GEOPSI:
Herramienta GEOPSI: Gestión de despacho, geolocalización de recursos y llamados
- Visualizar los recursos disponibles.
- Recepción del llamado.
- Localización de la persona a la cual se le debe realizar la atención. Pudiendo ser la misma un afiliado directo, desafiliado, no afiliado, o perteneciente a una cápita.
- Determinación del signo guión
- Despacho del móvil.
- Hora de arribo al lugar de atención.
- Registración de tiempos y traslados dentro de una atención.
- Liberación del móvil
- Arribo de móvil a base y cierre de la atención con la carga de datos que completan la misma.
El subsistema GEOPSI contiene funciones que le ayuda al operador a realizar su tarea de forma mas eficiente y efectiva.
- Proponer Recurso disponible mas cercano
- Dar tiempos estimados de arribo.
- Informar de Nosocomios disponibles cercanos al lugar de atención.
- Enviar Observaciones o comentarios de la atención de forma directa a la APP del móvil.
- Visualizar los recorridos de los móviles y de los tiempos de toma del servicio, arribo, derivaciones y liberados.
Reportes y Estadísticos esenciales para la toma de decisiones.
- Tiempos medios por atenciones.
- Tasa de uso.
- Atenciones por medico y/o franja horaria.
- Re asignaciones y re consultas.
- Recursos necesarios por Temporadas y horarios.
- Consultas de atenciones finalizadas.
- Libro Atenciones.
- Libro Traslados.
- Servicios.
- Consultas.
- Listados de atenciones que difieren en los domicilios.
El Sub sistema de despacho puede ser parte de un SISTEMA INTEGRADO GENERAL
- Existencia de insumos, pedidos a realizar y su costo.Farmacia
- Check list de Móviles. Mantenimiento
- Programación de tripulación para los móviles. RRHH
- Control de asistencia y horarios. Liquidación de horas extras y premios. Sueldos.
- Evaluación de Atenciones con cargo. Comercial.
- QoS. Calidad del Servicio. Ventas.
- QoE. Calidad de la Experiencia. Marketing.
